Website-Texte schreiben: So bauen Sie die Startseite auf

Website-Texte, die Anfragen bringen, beantworten auf der Startseite in wenigen Sekunden drei Fragen: Was bieten Sie an, für wen, und warum sollte man gerade bei Ihnen anfragen? Danach bauen sie Schritt für Schritt Vertrauen auf und führen zu einem klaren nächsten Schritt. Entscheidend ist weniger schöne Sprache als eine sinnvolle Reihenfolge und konkrete Aussagen.

In diesem Beitrag gehen wir die Startseite von oben nach unten durch. Zu jedem Abschnitt finden Sie ein schwaches und ein besseres Formulierungsbeispiel. Als Beispiel dient ein fiktiver Malerbetrieb, den wir Malerbetrieb Lindner nennen. Die Prinzipien lassen sich genauso auf Praxen, Dienstleister, Handwerksbetriebe und Vereine übertragen.

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Warum die Startseite über Anfragen entscheidet

Viele Besucher kommen über Google, eine Empfehlung oder eine Anzeige auf Ihre Startseite. Sie kennen Ihr Unternehmen noch nicht und entscheiden schnell, ob sie bleiben. Wer oben nur „Herzlich willkommen“ liest, muss raten, ob er hier richtig ist. Die meisten raten nicht lange, sondern gehen zurück zur Suche und klicken auf den nächsten Anbieter.

Die Startseite hat deshalb eine klare Aufgabe: Orientierung geben und zum nächsten Schritt führen. Dieser Schritt ist meist ein Anruf, eine Anfrage über das Formular oder der Klick auf eine Leistungsseite. Jeder Abschnitt der Seite sollte darauf hinarbeiten. Was dazu nichts beiträgt, kann auf eine Unterseite oder ganz weg.

Der Aufbau der Startseite von oben nach unten

Die folgende Reihenfolge hat sich für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen bewährt. Sie müssen nicht jeden Abschnitt umsetzen. Die Logik dahinter sollte aber erhalten bleiben: erst Orientierung, dann Nutzen, dann Vertrauen, dann Handlung.

1. Die Hauptüberschrift: was, für wen, wo

Die erste Überschrift ist der wichtigste Satz Ihrer Website. Sie sagt, was Sie anbieten und für wen. Bei regional tätigen Betrieben gehört der Ort dazu, weil Besucher sofort wissen wollen, ob Sie überhaupt zu ihnen kommen.

Schwach: „Willkommen bei Malerbetrieb Lindner“
Besser: „Malerarbeiten für Wohnungen und Gewerberäume in Andernach und Umgebung“

2. Die Unterzeile: der konkrete Nutzen

Direkt unter der Überschrift steht ein Satz, der erklärt, was Kunden davon haben. Hier ist Platz für das, was Sie von anderen unterscheidet. Allgemeine Werte wie Qualität oder Zuverlässigkeit beansprucht jeder Mitbewerber, sie helfen bei der Entscheidung nicht.

Schwach: „Qualität und Zuverlässigkeit seit vielen Jahren“
Besser: „Wir renovieren auch im bewohnten Zustand, mit verbindlichem Starttermin und besenreiner Übergabe am letzten Tag.“

3. Der Handlungsaufruf: ein klarer nächster Schritt

Im oberen Bereich gehört ein gut sichtbarer Button oder die Telefonnummer, auf dem Smartphone direkt anklickbar. Der Text auf dem Button sagt, was nach dem Klick passiert. Ein einziger Hauptaufruf wirkt stärker als drei gleichwertige.

Schwach: „Mehr erfahren“
Besser: „Kostenloses Angebot anfordern“ oder „Jetzt anrufen“

4. Die Leistungen im Überblick

Stellen Sie drei bis sechs Leistungen vor, jede mit einem kurzen Satz und einem Link zur passenden Unterseite. Die Startseite muss nicht alles erklären. Sie zeigt, was es gibt, und schickt Interessierte zur ausführlichen Seite.

Schwach: „Wir bieten ein breites Leistungsspektrum rund um Farbe und Raum.“
Besser: „Innenanstrich: Wände und Decken in Wohnungen, Büros und Praxen, auf Wunsch kurzfristig vor dem Einzug.“

5. Vertrauen: Belege statt Behauptungen

Jetzt wissen Besucher, was Sie tun. Die nächste Frage lautet: Kann ich mich darauf verlassen? Antworten darauf sind Referenzen mit Fotos, echte Bewertungen, Zertifikate, Mitgliedschaften und nachprüfbare Zahlen. Verwenden Sie nur Zahlen, die stimmen, und nennen Sie keine Kunden ohne deren Zustimmung.

Schwach: „Zufriedene Kunden sind unser höchstes Ziel.“
Besser: „Über 300 renovierte Wohnungen in den letzten fünf Jahren. Eine Auswahl mit Vorher-nachher-Fotos finden Sie in unseren Referenzen.“

6. Der Ablauf: Unsicherheit nehmen

Viele Menschen zögern vor der ersten Anfrage, weil sie nicht wissen, was danach passiert. Drei oder vier kurze Schritte nehmen diese Unsicherheit. Sie zeigen außerdem, dass Sie organisiert arbeiten.

Schwach: „Wir kümmern uns um alles.“
Besser: „Sie schicken uns Fotos oder rufen an. Wir besichtigen vor Ort und senden innerhalb von drei Werktagen ein Festpreisangebot. Nach Ihrer Zusage nennen wir einen festen Starttermin.“

7. Über uns in kurz: Menschen zeigen

Gerade bei kleinen Betrieben kaufen Kunden auch die Person. Ein Foto des Inhabers oder des Teams und zwei, drei Sätze reichen auf der Startseite. Die ausführliche Geschichte gehört auf die Seite „Über uns“.

Schwach: „Wir sind ein junges, dynamisches Team mit Leidenschaft.“
Besser: „Jan Lindner ist Malermeister und führt den Betrieb mit vier Mitarbeitenden. Bei jeder Besichtigung ist er selbst dabei.“

8. Häufige Fragen und Kontakt am Seitenende

Wer bis unten scrollt, ist interessiert und hat oft noch eine konkrete Frage. Drei bis fünf kurze Antworten zu Preisen, Einzugsgebiet oder Wartezeit helfen hier. Danach folgt noch einmal der Kontakt mit Telefonnummer und einem kurzen Formular.

Schwach: „Kontaktieren Sie uns bei Fragen.“
Besser: „Schicken Sie uns zwei, drei Fotos der Räume und die ungefähre Fläche. Sie erhalten eine erste Einschätzung meist am nächsten Werktag.“

Statt … besser …: typische Formulierungen im Vergleich

Die folgende Tabelle zeigt Sätze, die auf vielen Websites stehen, und konkretere Alternativen. Die Beispiele stammen aus unterschiedlichen fiktiven Branchen.

Statt	Besser	Warum
„Herzlich willkommen auf unserer Website“	„Steuerberatung für Handwerksbetriebe und Selbstständige in Mayen“	Sagt sofort, worum es geht und für wen
„Ihr kompetenter Partner“	„Seit 2009 betreuen wir rund 80 Betriebe aus dem Handwerk.“	Belegbar statt austauschbar
„Individuelle Lösungen für Ihre Bedürfnisse“	„Wir planen Ihr Bad komplett, vom Aufmaß bis zur Endreinigung.“	Beschreibt die Leistung konkret
„Qualität steht bei uns an erster Stelle“	„Eine feste Ansprechperson von der Besichtigung bis zur Abnahme“	Zeigt einen greifbaren Vorteil
„Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren“	„Rufen Sie an, die Erstberatung am Telefon dauert etwa 15 Minuten.“	Klare Handlung, klare Erwartung
„Mehr erfahren“	„Preise für Innenanstrich ansehen“	Der Button sagt, was passiert
„Wir sind Marktführer“	„4,8 von 5 Sternen aus 120 Google-Bewertungen“	Nachprüfbar, sofern die Zahl stimmt

Checkliste: Schreibregeln, die fast immer helfen

Sprechen Sie Ihre Kunden an. Auf der Seite sollte öfter „Sie“ stehen als „wir“.
Kurze Sätze, ein Gedanke pro Satz.
Fachbegriffe nur, wenn Ihre Kunden sie selbst benutzen.
Zahlen, Orte und Zeiträume statt Adjektive wie „schnell“ oder „professionell“.
Absätze mit höchstens drei bis vier Sätzen und Zwischenüberschriften, die auch allein verständlich sind.
Jede Behauptung belegen oder streichen.
Den Text einmal laut vorlesen. Was dabei holpert, kürzen oder umstellen.
Eine zweite Person lesen lassen, die Ihr Geschäft nicht kennt, und fragen, was sie verstanden hat.

Texte für Google: was wirklich zählt

Google empfiehlt ausdrücklich, Inhalte in erster Linie für Menschen zu schreiben und nicht für Suchmaschinen. Gute Startseitentexte sind deshalb auch für Google gute Texte. Einige Punkte helfen trotzdem, damit Ihre Seite zu den passenden Suchanfragen gefunden wird:

Die Wörter Ihrer Kunden: Schreiben Sie „Fassade streichen“ statt „Fassadenbeschichtungssysteme“, wenn Ihre Kunden so suchen.
Leistung und Ort zusammen: Die Hauptüberschrift und der erste Absatz nennen beides in natürlichen Sätzen.
Seitentitel und Beschreibung: Jede Seite braucht einen eigenen Titel und eine eigene Kurzbeschreibung für die Suchergebnisse.
Eigene Seiten für Leistungen: Jede wichtige Leistung bekommt eine Unterseite, auf die die Startseite verlinkt.
Kein Wiederholen von Suchbegriffen: Begriffe immer wieder in den Text zu stopfen, wertet Google als Spam. Das schadet mehr, als es nützt.
Text als Text: Wichtige Aussagen gehören nicht nur in Bilder oder Grafiken, sondern als echter Text auf die Seite.

Ob Ihre Website bei Google überhaupt sauber erfasst wird, können Sie mit unserer Checkliste für den Website-Check in wenigen Minuten selbst prüfen.

Selbst schreiben oder schreiben lassen?

Sie kennen Ihr Geschäft und Ihre Kunden am besten. Das ist der größte Vorteil, wenn Sie selbst schreiben. Der Nachteil ist die Betriebsblindheit: Was für Sie selbstverständlich ist, fehlt im Text, und interne Begriffe rutschen hinein. Ein guter Mittelweg ist, die Inhalte selbst zu liefern und sie von jemandem mit Abstand in Form bringen zu lassen.

Bei uns rechnen wir für neue Texte etwa 1,5 Stunden pro Seite und für die Überarbeitung vorhandener Texte etwa 0,5 Stunden pro Seite, jeweils zum Stundensatz von 90 € netto. Für eine Website mit fünf Seiten sind das rund 7,5 Stunden für neue Texte oder rund 2,5 Stunden für eine Überarbeitung. Die Preise in unserem Preisrechner gehen davon aus, dass die Texte von Ihnen kommen. Wie sich die Gesamtkosten einer Website zusammensetzen, erklärt der Beitrag Was kostet eine Website?

Häufige Fragen

Wie lang sollte der Text auf der Startseite sein?

Eine feste Wortzahl gibt es nicht. Die Startseite sollte die wichtigsten Fragen beantworten und für Details auf Unterseiten verweisen. Lieber acht kurze, klare Abschnitte als lange Fließtexte.

Sollte ich Preise auf der Startseite nennen?

Wenn es möglich ist, ja. Schon ein Richtwert wie „ab“ oder eine Spanne hilft Besuchern bei der Einordnung und sorgt für passendere Anfragen.

Darf ich Website-Texte mit KI schreiben?

Als Entwurf kann KI helfen. Prüfen Sie aber jede Aussage, ergänzen Sie eigene Beispiele und Zahlen und streichen Sie allgemeine Floskeln. Google bewertet nach Qualität und Nutzen eines Textes, nicht danach, wie er entstanden ist.

Wie oft sollte ich die Texte überarbeiten?

Immer dann, wenn sich Leistungen, Preise oder Ansprechpersonen ändern. Darüber hinaus lohnt sich ein kurzer Blick einmal im Jahr, ob die Startseite noch zu dem passt, was Sie heute anbieten.

Ihre Ansprechpartner

Fragen zu Ihrer Website?

Wir sind Carina Schmitt und Peter Schmitz von ttz. Wir beraten Unternehmen in Bonn, Koblenz und im Kreis Ahrweiler sowie deutschlandweit, telefonisch oder per Video.

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